telefonia

¿Cómo bloquear el teléfono en caso de robo o perdida?
Si es un dia laborable, en la oficina del dpto. de telefonia, y si es Sábado, Domingo o festivo en el mostrador de la tienda de la Gasolinera.

 


¿Cómo dar de baja la mensajeria premium?
Solicitar la baja o desactivación de este tipo de mensajeria en el dpto. de telefonia.

 

¿Cómo consigo un duplicado de tarjeta sim?
Solicitandolo en el dpto. de telefonia, te activarán el duplicado de sim conservando el mismo número de teléfono. El coste del servicio es de 6€ más iva.

 

¿Se pueden restringir algún tipo de llamadas?
Se pueden activar todas las restricciones que cada cliente/socio solicite. Ej: llamadas a números internacionales, mensajes tipo premium, acceso a internet, e-moción, ... etc.

 

¿Me puedo poner un limite de consumo?
Si, el coste del alta son 6€ (sólo en el caso de movistar), y 0.60€ por cada modificación (orange y vodafone)

 

¿Como desactivar el buzón de voz?
Desde el mismo móvil pulsar #002#  y pulsar la tecla descolgar.

 

¿Que pasa si se estropea el móvil?
En el dpto  de telefonia contamos con un servicio posventa, en el que reparamos tu móvil de manera gratuita y además te prestamos otro móvil durante la reparación.

NOTA IMPORTANTE: Quedan excluidos de reparación los móviles dañados o rotos por mal uso del terminal o dañados por restos de agua o humedad.